Hvordan kansellere en bestilling på etsy

Hvis du har opprette en Etsy-butikk og ønsker å kansellere en bestilling fra en av kundene dine, følg disse trinnene:

• Pek markøren over toppen av `Din butikk`-lenken til stede på toppen av Etsy-siden. En rullegardinliste vises. Klikk på `Solgt Bestillinger` fra rullegardinlisten.
• Finn deretter ut bestillingen du vil kansellere og klikk deretter på alternativet `kvittering` som er til stede på toppen av transaksjonsinformasjonen.
• Sjekk om varen ble kjøpt via Direct Checkout, Paypal, postanvisning eller gjennom en annen betalingsmåte. Hvis kjøpet ble gjort gjennom Direct Checkout, klikker du på `Få til Rekkefølge`meny og klikk deretter på `Avbryt transaksjon`. Hvis en annen betalingsmetode ble brukt, klikker du på `Avbryt en transaksjon` lenke.
• Da kommer et skjema opp. Fyll ut skjemaet slik at noen eller alle transaksjonene kanselleres. I dette skjemaet må du også oppgi en årsak til hvorfor bestillingen blir kansellert. Du kan også legge igjen en lapp til kjøperen med begrunnelse for kanselleringen.
• Etter å ha sendt inn kanselleringsskjemaet, vil Etsy sende en e-postmelding til både deg og kjøperen. Deretter krediterer den kontoen din med gebyrene knyttet til bestillingen. Til slutt vil transaksjonsdetaljene bli flyttet til `Kansellert` på siden `Solgte bestillinger`.

Hvis du har bestilt et produkt på Etsy og deretter trenger å kansellere det, kan du bare gjøre det hvis bestillingen ikke er sendt. Hvis dette er ditt tilfelle, følg disse trinnene:

• Plasser markøren på ‘Kontoen din’-knappen. En rullegardinmeny vises. Klikk på `Kjøp og anmeldelser’ fra rullegardinmenyen.
• Velg bestillingen du vil kansellere.
• På høyre side hvis det står `Ikke sendt` så under den en lenke som sier `Be om kansellering` vises. Klikk på lenken. En popup vil dukke opp hvor du kan sende melding til selger om årsaken til kanselleringen. Trykk så send.
• Men hvis bestillingen hadde blitt sendt, vil ikke koblingen "Be om kansellering" vises. Så du må klikke videre `Kontakt butikkeier’. Her vises en popup hvor du kan skrive en melding til selgeren som ber om kansellering sammen med årsaken og deretter sende den. I denne situasjonen er det opp til selger å enten kansellere bestillingen eller benekte kansellere bestillingen.

Hvis du vil lese lignende artikler til Hvordan kansellere en bestilling på Etsy, vi anbefaler deg å besøke vår Internett kategori.